4月28日，為期兩天的新東方2011國際夏令營首批領隊培訓會順利開幕。來自全國十多個省市的近600名新東方老師，經過多輪英語測試和面試的選拔，最終獲得培訓資格。新東方國際游學推廣管理中心從4月底至5月，分五個批次對所有領隊進行培訓和最后的考核。

周成剛老師致辭　

各位領隊老師專注聽講

        會議伊始，新東方教育科技集團高級副總裁、新東方前途出國咨詢有限公司總經理周成剛為本次領隊培訓會致辭。他表示，新東方國際游學已經發展成長為中國第一品牌，而如何維護和加強這個品牌以及不斷提高服務品質需要新東方人的共同努力。“希望各位領隊老師們在帶隊時，對工作多一份心，對學生多一份責任，最后都能收獲一份成功的喜悅。”周成剛老師對各位領隊表達了殷切的期待。

        接下來，新東方國際游學推廣管理中心副主任劉婷向各位領隊講解了領隊工作的責任與要求。“近年來，隨著中國家長對國際游學興趣的增加，帶著對新東方品牌的信任，越來越多的家長選擇了新東方國際游學。2011年暑假，新東方國際游學報名人數預計將達到8000人。在這樣的高速增長下，領隊老師的素質和能力顯得尤為重要。作為一個教育機構，讓孩子收獲快樂的成長體驗始終是新東方一直堅持的責任和使命。”  　

劉婷老師為領隊做培訓

        劉婷老師指出，作為一名合格的領隊老師，肩負著五個方面的職責：全程照顧好學生，用心關懷他們的健康和安全，擔負起一個臨時監護人的責任和使命；與外方做好銜接工作，提前確認各項行程，確保境外的每項活動有序進行；進行危機處理，一切以學生利益為重，靈活應對行程中可能遇到的各類問題；每天記錄學生活動內容，并發布文字信息和圖片，讓家長第一時間了解孩子的情況；從老師的角度，給予學生正確和深刻的引導，讓孩子在游學期間能收獲有益的啟發，收獲知識和心靈上的成長。

　　最后，劉婷老師向各位領隊闡述了新東方國際游學作為一個教育產品的深刻意義：“國際游學是一個觸點，它能幫助孩子開啟心靈的一扇窗，從而激發他們的理想，并立志在未來去實現這個理想。”
 
　　在接下來為期兩天的培訓會中，新東方國際游學推廣管理中心還將從領隊的工作細節、注意事項、各環節把控、往年案例分析，以及領隊在出入境、行程安排、與校方和寄宿家庭溝通協調等諸多方面進行培訓。培訓結束后，對領隊老師進行測試及考核，而通過最終考核的老師才可以獲得新東方國際游學領隊資格。（編輯：周次敏）